在县人民医院的门诊大厅,几名身穿红马甲的志愿者正在细心地为前来就诊的患者提供贴心的服务。据了解,这支志愿队伍是由该院医护人员自发组建的,平日里,他们专门在大厅里为患者提供门诊预约、文件复印、检查项目集中预约、住院预约、入院缴费、入院检查、相关证明审核盖章、医保政策咨询等一站式便民惠民综合服务。
县人民医院门诊部副护士长 余露:有共享轮椅、停车、雨伞都是免费提供,自助清单机、挂号机、打印检查结果的机子我们都有专人为他们进行一对一的指导,行动不便的我们会一对一地带他们办理入院手续。
从进入门诊大厅开始,县人民医院就把服务做到了群众心坎上。为提高患者的就诊效率,这家医院进一步优化服务流程,为病患开通电话预约、医院自助机挂号等方式,为危重患者提供绿色通道和一体化救治服务,对患者实行“先看病后付费”的服务,让群众就医更加便捷。
患者家属 叶先生:医生连一根烟都不抽,更何况接受水果,根本不存在,医院各方面都做得很好,我深受感动。
近年来,县人民医院围绕“政治生态好,廉洁状况好、医德医风好、群众评价好、发展势头好”的“五好”目标,着力打造党的建设坚强有力、行业监管有力有效、医护队伍清廉从业,医疗服务明显优化、医院文化风清气正的清廉医院。
县人民医院党委书记 汪义雄:我院扎实推进“五清五廉”医院建设,一是加强我院医德医风建设,进一步完善医务人员医德考评机制和遵守廉洁从业九项准则,倡导清风正气的行业风范;二是加强纪律和规矩意识教育,扎实规范诊疗行为和增强患者就医体验;三是通过宣传营造清廉文化氛围,推动清廉医院建设向纵深发展;四是健全完善医院领导班子议事决策制度,坚持“三重一大”集体研究决策制度;五是坚持问题导向、强化风险管控、打通堵点、补齐短板,推进医院治理体系和治理能力现代化,为三甲医院创建和推动医院可持续化高质量发展赋能助力。
与此同时,为加强全县医务人员执业管理,县卫健局重点查处医疗机构当中存在的各类“不正之风”,花大力气破除“潜规则”“微腐败”;对违规收受礼品礼金、违规收费、出具虚假医学证明、参与虚假医疗广告宣传、骗取医保资金或参与医药器械促销等严重违反职业道德和医学伦理的行为,坚决从严从重打击,强化问责追责,对问题严重的单位追究领导责任,涉及违法犯罪的移送司法机关。
县卫健局党组书记 梅神恩:紧扣“五好”目标,全力打造党风清正、院风清朗、医风清新的新时代清廉卫生健康系统。一是政治“引”廉。压紧压实系统各单位党风廉政建设主体责任,让“以清为美、以廉为荣”的新风尚在卫健系统落地生根。二是制度“固”廉。建立健全权力清单制度,细化廉政风险防控措施,破除行业“潜规则”、增强清廉“免疫力”。三是监管“护”廉。全面推行“定格、定人、定责”监管模式,盯住“关键少数”,管住“绝大多数”,以实际成效取信于民。 四是文化“育”廉。弘扬伟大抗疫精神,深入开展医德医风教育、廉政教育,让清廉成为一种自觉。五是典型“推”廉。加快示范点建设,及时总结、推广工作经验,推动全县清廉医院建设向纵深发展。