近段时间，群众对就医、买药的需求大幅增加。为了畅通投诉渠道，及时受理、解决群众诉求，全省各市州县严格落实属地主责，原有12320和12345投诉渠道保持畅通，在各级政府、卫健委门户网站设置了“接诉即办”问题收集专栏。
小布了解到，广大群众遇到核酸检测、疫苗接种、就医保障、药品和防护物资、政策咨询等方面的困难和问题，可以向属地“接诉即办”问题专栏反映，工作人员24小时值班，及时受理、核实、处置，最大限度地解决好人民群众急难愁盼的问题，最大程度保障人民群众生命安全和身体健康。
好消息！
@各位湖北网友
相关防疫问题
可以通过湖北发布
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“一布到位”“求助”“投诉”“建议”
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一“布”到位 自上线以来 已帮助很多网友解决了 急难愁盼或投诉建议 ↓↓↓ 退烧药布洛芬等药品需求激增 网友向小布留言求助 小布经过多方联系 终于拿到了药品 并第一时间送到网友家人手中 
点击图片链接，了解详情↑
孝感的张先生 他的爱人已有8个月身孕 预产期是1月24日 孕晚期出现高烧症状 由于药店买不到退烧药 所以紧急求助小布 随后 小布一边给张先生发信息安抚 一边联系多家药店咨询有无退烧药 同时 将该紧急求助转交给湖北省卫健委 相关负责人迅速转办 并尽快督办协调 
点击图片链接，了解详情↑ 孝感市妇幼保健院 专门安排产科医生与张先生联系 做好后续医治工作 张先生对小布的帮助表示感谢 此外 小布还将网友反映集中的 买药难、县级医院床位紧张 等问题形成内参 供职能部门决策参考 需要提醒的是
网友反映相关问题时
请实名操作并如实清晰填写反映问题
同时保持电话畅通
方便相关工作人员及时联系
促进问题解决
各位网友也可登录湖北省人民政府门户网站及湖北省卫健委官网《接诉即办专栏》，通过“我要写信”反映问题，提供线索。
网址：
https://wjw.hubei.gov.cn/hdjl/yqfk/
需要提醒的是
网友反映相关问题时
请实名操作并如实清晰填写反映问题
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